《AI 數字人平臺亂象：政策導向以及審視與投資建議》

在科技飛速發展的當今時代，AI 數字人平臺如雨后春筍般涌現，為各個行業帶來了新的機遇和挑戰。然而，正如投資了一家數字人平臺的投資者所發現的那樣，2024 年的數字人平臺市場顯得極為混亂。本文將對當下國內 AI 數字人平臺亂象進行分析和梳理，并提出相應的投資建議。

一、國家政策帶來的利好發展

2024 年 1 月《國務院關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事” 的指導意見》發布 ，提出推動線上與線下融合發展，實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化等總體要求，為 AI 數字人在政務服務領域的應用提供了政策指導，例如江西贛服通 6.0 版數字人客服 “小贛事”、川觀新聞的 “數字記者小觀” 等都是在該政策背景下的應用實例，推動了政務服務更加智能、便捷。

由商務部、國家發展改革委、財政部等9 部門聯合印發的《關于拓展跨境電商出口推進海外倉建設的意見》,文件指出支持依法合規引入數字人等新技術，通過網絡直播等方式拓展銷售渠道，帶動更多優勢產品出口。這體現了國家對AI 數字人在跨境電商領域應用的鼓勵和支持，比如在直播行業中，數字人可 72 小時不間斷服務，為企業節省人力資源成本，像中國電信天水分公司在 “麻辣燙吃貨節” 活動中推出的直播間 AI 數字人，以及京東推出的劉強東數字人 “采銷東哥” 等，都體現了數字人在電商直播領域的應用價值。

二、AI 數字人平臺的發展現狀

隨著人工智能技術的不斷進步，AI 數字人平臺逐漸成為了熱門領域。這些平臺利用先進的 AI 技術，創造出高度逼真的數字人形象，可以在直播、客服、影視等多個領域發揮作用。數字人 SaaS 系統通常由數字人 PC 客戶端、手機客戶端 APP 等組成，為用戶提供了便捷的無人視頻直播解決方案，極大地豐富了直播體驗。

AI 數字人平臺的發展，一方面得益于人工智能技術的突破，如自然語言處理、計算機視覺等領域的進步，使得數字人能夠更加智能地與用戶互動；另一方面，直播行業的持續火爆也為數字人平臺提供了廣闊的市場需求。越來越多的企業和個人開始關注數字人直播，希望通過這種創新的方式吸引更多的觀眾和客戶。

三、AI 數字人平臺亂象分析

1.技術水平參差不齊

目前市場上的AI 數字人平臺眾多，但技術水平卻存在較大差異。一些平臺擁有先進的技術團隊和強大的研發實力，能夠提供高質量的數字人形象和流暢的互動體驗；而另一些平臺則技術落后，數字人形象粗糙，互動效果不佳。這種技術水平的參差不齊，給用戶帶來了困擾，也影響了整個行業的發展。

2.內容質量難以保證

在數字人直播中，內容質量至關重要。然而，由于缺乏有效的監管和審核機制，一些數字人平臺上的內容質量難以保證。有些直播內容低俗、暴力、虛假，不僅影響了用戶的觀看體驗，也可能對社會造成不良影響。此外，一些數字人平臺還存在版權問題，未經授權使用他人的音樂、視頻等素材，容易引發法律糾紛。

比如，某數字人平臺上的一些直播主為了吸引眼球，制作了一些充滿低俗內容的直播節目。這些節目不僅引起了觀眾的反感，也遭到了監管部門的嚴厲處罰，使得該平臺的聲譽受到了極大的損害。

3.安全風險不容忽視

AI 數字人平臺涉及大量的用戶數據，如個人信息、直播記錄等。如果平臺的安全措施不到位，很容易導致用戶數據泄露，給用戶帶來嚴重的損失。此外，一些不法分子還可能利用數字人平臺進行詐騙、惡意攻擊等行為，進一步增加了安全風險。

4. 市場競爭無序

由于數字人平臺市場前景廣闊，吸引了眾多企業和投資者的加入，導致市場競爭異常激烈。一些平臺為了爭奪用戶和市場份額，采取不正當的競爭手段，如惡意詆毀競爭對手、虛假宣傳等。這種無序的競爭不僅損害了其他企業的利益，也破壞了整個市場的生態環境。

四、投資建議

1. 深入研究技術實力

在投資AI 數字人平臺之前，投資者應該深入研究平臺的技術實力。了解平臺的技術團隊、研發投入、技術專利等情況，評估平臺的技術水平和創新能力。可以通過查看平臺的演示視頻、用戶評價等方式，了解數字人形象的逼真度、互動效果等方面的表現。

2. 關注內容質量和版權問題

內容質量是數字人直播的核心競爭力之一。投資者應該關注平臺的內容審核機制和版權管理措施，確保平臺上的直播內容合法、合規、高質量。可以與平臺合作，共同打造優質的直播內容，提高平臺的用戶粘性和市場競爭力。

3. 重視安全保障

安全是數字人平臺的生命線。投資者應該關注平臺的安全措施，如數據加密、用戶認證、安全監控等方面的情況。確保平臺能夠有效地保護用戶數據安全，防范各種安全風險。可以與專業的安全機構合作，對平臺進行安全評估和漏洞修復。

4. 選擇有競爭力的平臺

在市場競爭激烈的情況下，投資者應該選擇有競爭力的數字人平臺進行投資。可以從平臺的用戶規模、市場份額、品牌影響力等方面進行評估，選擇那些具有發展潛力和競爭優勢的平臺。同時，投資者還應該關注平臺的商業模式和盈利前景，確保投資能夠獲得良好的回報。

5. 加強行業監管和自律

為了規范數字人平臺市場秩序，政府和行業協會應該加強監管和自律。制定相關的法律法規和行業標準，加強對數字人平臺的監管力度，打擊各種違法違規行為。同時，行業協會也應該發揮作用，引導企業加強自律，共同維護市場的良好秩序。

總之，AI 數字人平臺市場雖然前景廣闊，但也存在著諸多亂象。投資者在進行投資時，應該充分認識到這些風險，深入研究平臺的技術實力、內容質量、安全保障等方面的情況，選擇有競爭力的平臺進行投資。同時，政府和行業協會也應該加強監管和自律，共同推動數字人平臺市場的健康發展。

樂訂坊AI 數字人平臺。可為品牌打造超現實數字人，AI克隆真人分身。包含數字人直播和短視頻的創作。具有：真人形象，動作多變，自動回復，智能互動等特點。應用場景豐富，可用于本地生活、直播帶貨、企業直播、個人IP直播、直播電商、跨境電商等領域。適用于抖音、快手等國內直播、電商全平臺直播。

（責任編輯：靳樸）